Tarife sitem de plată C2A

Acest documest este valabil și în : Franceză, Engleză, Spaniolă, Italiană, Portugheză, Poloneză, Slavă, Bulgară

Veți găsi în această broșură tarifele pentru operațiunile de plată si serviciile pe care vi le propune C2A
Aceasta este lista tarifelor care se poate schimba oricând, mai ales dacă
Tarifele în « Euro fără TVA » (€ fără TVA) sunt supuse sau nu TVA în funcţie de locul de rezidenţă al clientului
Data intrării in vigoare a acestor tarife este :  2019-01-15 2020-01-01

Tarife transport & logistică Flotă&mobilutate

Card de plata(€ fara TVA)
C2A MasterCard TRUCK  1 1,30 EUR / card / lună
C2A MasterCard FLEX  1 1,30 EUR / card / lună
cheltuieli de expediere Franța 13,00 EUR / curier
cheltuieli de expediere Țări straine 23,00 EUR / curier
Comanda imediata  50,00 EUR / curier + cheltuieli de expediere
Reemiterea codului PIN  1,00 EUR + cheltuieli de expediere
Blocare (Furt și utilizare frauduloasă)  Gratuit
Blocare (alte motive)  10,00 EUR
Card fără activitate  2 4,99 EUR / card / lună
Asigurari(€ fara TVA)
Asigurarea medicala si repatriere pe inreg teritoriul Europei  Incluse
Asigurare contra utilizari frauduloase a cardului  Incluse
Operatiuni de plata si retragere numerar(€ fara TVA)
Comision retragere numerar in zonaEuro  3 2,00 EUR / retragere
Comision retragere numerar in afara zoneiEuro  3 7,00 EUR / retragere
Comision transmitere card  4 10,00 EUR / modificare / card
Functionarea contului de plata(€ fara TVA)
Deschiderea contului de plata  Incluse
Comision de intretinere cont de plata  5 6,25 EUR / lună
Comision inchidere cont de plata  Incluse
Comision transfer bancar încasat  2,00 % / virament
Comision transfer bancar încasat  1,50 % / virament
Incasare virament SEPA  Gratuit
Incasare virament in afara SEPA  7,00 EUR / virament
Virament de pe card  1,50 % / virament
Extras de cont si raportari(€ fara TVA)
Consultare solduri carduri şi conturi  Incluse
Extras de cont lunar  Incluse
Reemitere extras de cont lunar  1,50 EUR + Cheltuieli trimitere
Extras al facturilor lunare  Incluse
Raport bi-lunar al chetuielilor din statiile petroliere  Incluse
Raport bi-lunar al cheltuielilor pentru autostrazi  Incluse
Facturi și reduceri în rețeaua europeană de parteneri C2A  Incluse
Alerte si setari(€ fara TVA)
Pre-setare standard a utilizării cardurilor de plată  6 Incluse
Modificarea setărilor la cardurile de plata  1,50 EUR / modificare / card
Pachet lunar pentru modificare a setărilor cardurilor de plată(opțional)  70,00 EUR / lună
Alerta pentru incasarile SEPA primite în contul Dvs.  Incluse
Depozit pentru utilizarea cardurilor de plată pentru autostrăzile din Franța, Italia și Spania (opțional)  7 100,00 EUR / card
Gestionarea automată a soldurilor cardurilor(opţional)  Incluse
Alte cereri specifice și / sau personalizate (opțional)  Contactați-ne
Banca on-line & instrument de gestionare a companiei myc2a(€ fara TVA)
Abonament C2A e-account Pro  Incluse
  • Verificarea contului de plata 
  • Verificarea cardurilor de plată 
  • Verificarea operaţiunilor de plată şi retragere numerar în timp real 
  • Operaţiuni de transfer pe card 
Cum se utilizează instrumentul de gestionare MyC2A  Incluse
  • Indicați de utilizare a aplicațiilor MyC2A 
  • Vezi soldurile cardurilor 
  • Acces la profilul meu C2A 
  • Acces la contul meu online 
  • Privire de ansamblu asupra reşelei de parteneri (cel mai mic preț al zilei) 
  • Gestionarea numerelor de înmatriculare 
  • Setarea online a cardurilor 
  • Încărcați numărul de km al autovehiculului (Opțional)

 

  • 1 Factură anuală. Pentru 50 de carduri, sau mai multe, contactați-ne.
  • 2 Se aplică atunci când nu au fost realizate tranzacții pe mai mult de 50% din numărul de carduri deținute, timp de 2 luni consecutive. Sunt vizate doar cardurile emise de cel puțin 3 luni. 
  • 3 Furnizorii ghiseelor de retragere numerar pot impune anumite comisioane suplimentare 
  • 4 Ridicarea plafonului dincolo de limita standard autorizat 
  • 5 Facturarea trimestriala Comision pentru operațiune inclus
  • 6 Setarea standard de utilizare a cardului include plăți in stațiile petroliere, restaurant, parcări, reparați, amenzi și taxe, transport ți plat taxelor de drum (sub condiția constituiri unui depozit de rezervă) 
  • 7 100€ pentru fiecare titular de card, suma variind in funcţie de volumul taxelor de autostrăzi. Constituirea unui depozit pentru a se evita ca societăţile de autostrăzi Franceze, Italiene și Spaniole să fie debitate de pe uncont de card în care nu există sumele necesare.

Asistenţă clienţi

Pentru orice întrebare de ordin tehnic, comercial sau financiar, Serviciul nostru clienţi vă stă la dispoziţie zilnic, non-stop şi în limba dvs.
Serviciul de relați cu clienți este disponibil 24 de ore pe zi , 7 zile pe săptamână

Faceți o cerere

Primul Dvs interlocutor este agentul de vânzări

Contactați mai întâi agentul Dvs și ăn timpul unei întâlniri, sau prin telefon, sau mail, informați-l despre nelamuririle Dvs.

Departamentul de relații cu clienti este gata săvă ajute

Dacă nu s-a gasit nicio soluție puteți contacta serviciul de relați cu clienți la telefon, pe mail sau prin poștă
În termen de 10 zile lucrătoare de la data primiri de către C2A a reclamației Dvs, veți primi o confirmarecă aceasta este în curs de soluționare.
Dacă sunt necesare cercetări veți primi un raspuns in maxim 2 luni

Prin telefon :
C2A CentrulServiciiClienţi Europa nonstop
+33(0)5.59.47.05.05
Pe mail :
C2A - Sediu: ZA Agoretta, 63 Avenue de Bayonne 64210 BIDART - FRANCE
Sediu social
Pe Internet :
Serviciile noastre onlinemereu aproape de dumneavoastră
www.c2a-card.com