V tejto brožúre nájdete poplatky za platobné transakcie a služby ponúkané C2A.
Toto je zoznam poplatkov, ktoré môže kedykoľvek zmeniť, a to najmä na splnenie zákonných požiadaviek.
Ceny uvádzané v “eurách bez DPH”  (€ bez DPH.) podliehajú či nepodliehajú zdaneniu podľa územnej príslušnosti zákazníka.
Deň aplikacie tohto zoznamu poplatkov je :  2020-01-01 2022-07-01

Cenníky Transport a logistika Fleet & mobilita

Platobná karta(€ H.T.)
C2A MasterCard TRUCK  1 1,30 € / Karta / mesiac
C2A MasterCard FLEX  1 1,30 € / Karta / mesiac
Poplatok za zásielku Francúzsko 15,00 € / zásielka
Poplatok za zásielku Cudzie krajny 25,00 € / zásielka
Okamžitá objednávka  50,00 € / zásielka + Poplatok za zásielku
Reedícia PIN kódu  20,00 € / Karta
Zablokovanie karty (Krádež a podvodné použitie)  Zadarmo
Zablokovanie karty (Iný dôvod)  10,00 €
Karta bez aktivity  2 5,00 € / Karta / mesiac
Poistenie(€ H.T.)
Cestovné poistenie a spätná preprava  Zahrnuté
Poistenie na neoprávnené použitie karty  Zahrnuté
Platobné transakcie & výber hotovosti(€ H.T.)
Poplatok za výber hotovosti z bankomatu v rámci Eurozóny  3 3,00 € / výber
Poplatok za výber hotovosti z bankomatu mimo Eurozóny  3 8,00 € / výber
Poplatok za zvýšenie limitu na karte  4 Zahrnuté
Fungovanie platobného úćtu(€ H.T.)
Otvorenie platobného účtu  Zahrnuté
Poplatok za vedenie platobného účtu  5 7,00 € / mesiac
Poplatok za uzavretie platobného účtu  Zadarmo
Prijatie prevodu SEPA  Zadarmo
Prijatie prevodu NIE SEPA  7,00 € / prevod
Poplatok pri dobití C2A účtu platobnou kartou  1,50 % / prevod
Poplatok za prijatý bankový prevod  6 1,50 % / prevod
Výpisy z úćtov a správy(€ H.T.)
Prehľad o aktuálnom účtovnomzostatku  Zahrnuté
Mesačný výpis z účtu  Zahrnuté
Reedícia mesačného výpisu  Zahrnuté
Mesačné vyúčtovanie  Zahrnuté
Dvojtýždňová správa o výdavkoch na čerpacích staniciach  Zahrnuté
Dvojtýždňová správa o výdavkoch na mýtach  Zahrnuté
Faktúry a mesačné zľavy na európskej sieti C2A partnerov  Zahrnuté
Varovania & nastavenia(€ H.T.)
Štandardné prednastavenia používania platobných kariet  7 Zahrnuté
Zmena štandardného nastavenia používania platobných kariet  Zahrnuté
Emailové upozornenia o prijatých prevodoch SEPA na Vašom účte  Zahrnuté
Automatické riadenie zostatkov na účte kariet (možnosť)  Zahrnuté
Rezerva na používanie plat. kariet na platbu francúzskych, talianskych a španielskych diaľničných poplatkov (možnosť)  8 100,00 € / Karta
Iná špecifická a / alebo personalizovaná žiadosť  Kontaktujte nás
Internet banking a manažerske programy(€ H.T.)
Predplatné zaC2A e-account Pro  Zahrnuté
  • Prístup k platobnému účtu 
Zahrnuté
  • Prístup k účtu kariet 
Zahrnuté
  • Prístup ku zoznamu pohybov a transakcií v reálnom čase 
Zahrnuté
  • Funkcia Prevod na karty 
Zahrnuté
Predplatné za MyC2A manažérsky program  Zahrnuté
  • Ako používať MyC2A manažérsky program 
Zahrnuté
  • Prehľad o aktuálnom zostatku 
Zahrnuté
  • Prístup k Vášmu osobnému MyC2A Profilu 
Zahrnuté
  • Prístup k Vášmu Internet Bankingu 
Zahrnuté
  • Prehľad o partnerskej sieti (Najlepšia Palivová Cena dňa) 
Zahrnuté
  • Riadenie registračných značiek 
Zahrnuté
  • Online konfigurácia kartiet 
Zahrnuté
  • Vloženie udajov o najazdených km vásho vozidla (Voliteľné)
Zahrnuté

 

  • 1 Ročná fakturácia. Pre < 10 kariet : kontaktujte nás.
  • 1 Ročná fakturácia. Pre 50 a viac kariet : kontaktujte nás.
  • 2 Platí, ak nie je vykonaná žiadna transakcia na viac ako 50% vašich kariet počas dvoch po sebe nasledujúcich mesiacov. Platí pre karty vydané pred viac ako 3 mesiacmi. 
  • 3 Poskytovateľ bankomatu alebo predajných miest môže stanoviť ďalšie poplatky. 
  • 4 Manuálne nastavenie prekročenia limitu na karte nad rámec svojho štandardného autorizovaného limitu. 
  • 5 Zahŕňa poplatky za pohyby  
  • 6 Pre < 10 kariet : kontaktujte nás. 
  • 6 Pre 50 a viac kariet : kontaktujte nás. 
  • 7 Štandardné nastavenie karty umožňuje nákupy na čerpacích staniciach, reštauráciach, platenie parkovného, servisu, pokuty, dane, mýtneho poplatku na diaľniciach (v rámci záručných podmienok). 
  • 8 100 € na držiteľa karty. Sumy sú variabilné na základe objemov vykonaných na mýtach. Zriadenie rezervy, aby sa zabránilo účtovaniu francúzskych, talianskych a španielskych mýt na kartové účty bez dostupných prostriedkov

Zákaznícky servis

V prípade akýchkoľvek otázok technického, obchodného alebo finančného charakteru, náš zákaznícky servis je Vám k dispozícii 24 hodín denne a 7dní v týždni.
Klientský servis je pristupný 24H a 7 dní v týždni.

Podať sťažnosť

Váš predajca je vaš prvoradým kontaktom.

Najpv kontaktujte svojho obchodného poradcu a informujte ho / ju z vašimi požiadavkami na stretnutí, telefonicky, poštou alebo e-mailom.

Oddelenie manažmentu pre vzťah so zákazníkmi je pripravený Vám pomôcť.

Ak nie je možné nájsť riešenie, môžete kontaktovať oddelenie vzťahov so zákazníkmi.
Do 10 pracovných dní C2A od prijatia Vašej ziadosti, dostanete potvrdenie, že sa rieši.
Ak sú nutné vyhladavania informacii, dostanete odpoveď max. do 2 mesiacov.

Telefonicky :
C2A Zákaznicky servis 24h / 7denne
+33(0)5.59.47.05.05
Mailom :
C2A - Sídlo : ZA Agoretta, 63 Avenue de Bayonne 64210 BIDART - FRANCE
Sídlo firmy
Na internete :
Naše online služby, stále vám nablízku
www.c2a-card.com