Tarifas Transporte & Logística Flota & movilidad
| Tarjeta de pago(€ sin IVA) | |
|---|---|
| C2A MasterCard TRUCK 1 | 1,75 € / tarjeta / mes |
| C2A MasterCard FLEX 1 | 1,75 € / tarjeta / mes |
| Gastos de envío Francia | 20,00 € / envío |
| Gastos de envío Extranjero | 30,00 € / envío |
| Orden inmediata | 50,00 € / envío + Gastos de envío |
| Reedición del código PIN | 22,00 € / tarjeta |
| Bloqueo (ROBO y USO FRAUDULENTO) | Gratis |
| Bloqueo (otras razones) | 10,00 € |
| Tarjeta sin actividad 2 | 5,00 € / tarjeta / mes |
| Seguros(€ sin IVA) | |
| Seguro medico y repatriación | Incluido |
| Seguro contra la utilización fraudulenta de la tarjeta | Incluido |
| Operaciones de pago y retirada de efectivo(€ sin IVA) | |
| Gastos sobre retirada de efectivo en la zona euro 3 | 3,00 € / retirada |
| Gastos sobre retirada de efectivo fuera de la zona euro 3 | 8,00 € / retirada |
| Cuota para aumentar el límite de tarjetas 4 | Incluido |
| Funcionamineto de la cuenta de pago(€ sin IVA) | |
| Apertura de la cuenta de pago | 60,00 € |
| Gastos de mantenimiento de la cuenta de pago 5 | 9,00 € / mes |
| Gastos de cierre de cuenta | Gratis |
| Transferencia SEPA recibida | Gratis |
| Transferencia recibida NO SEPA | 7,00 € / transferencia |
| Transferencia por tarjeta | 1,50 % / transferencia |
| Comisión sobre transferencia bancaria recibida 6 | 1,50 % / transferencia |
| Extractos de cuentas y declaraciones(€ sin IVA) | |
| Consulta de los saldos de tarjetas y cuenta | Incluido |
| Extracto de cuenta mensual | Incluido |
| Reedición de un extracto de cuenta mensual | Incluido |
| Resumen de facturación mensual | Incluido |
| Resumen quincenal de los gastos en estación de servicio | Incluido |
| Resumen quincenal de los gastos en peajes | Incluido |
| Las facturas y los descuentos mensuales de la Red Europea C2A | Incluido |
| Alertas & parametrajes(€ sin IVA) | |
| Pre-configuración del parametraje estándar de utilización de las tarjetas de pago 7 | Incluido |
| Modificación del parametraje de las tarjetas de pago | Incluido |
| Alertas por correo electrónico sobre las transferencias SEPA recibidas en su cuenta | Incluido |
| Gestión automática de los saldos de las tarjetas (opcional) | Incluido |
| Reserva para la utilización de las tarjetas para los peajes de autopistas francesas, italianos y españoles (opcional) 8 | 100,00 € / tarjeta |
| Otras solicitudes específicas y / o personalizadas (opcional) | Contáctenos |
| Banco en línea & herramienta de gestión(€ sin IVA) | |
| AbonoC2A e-account Pro | Incluido |
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Incluido |
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Incluido |
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Incluido |
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Incluido |
| Acceso a 'herramientas de gestión MyC2A' | Incluido |
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Incluido |
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Incluido |
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Incluido |
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Incluido |
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Incluido |
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Incluido |
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Incluido |
- 1 Facturación anual. Para 50 tarjetas o mas : contacte con nosotros.
- 1 Facturación anual. Para < 10 tarjetas : contacte con nosotros.
- 2 Se aplica cuando no se realiza ninguna transacción en más del 50% de sus tarjetas durante 2 meses consecutivos. Sólo se refiera a las tarjetas emitidas desde al menos 2 meses.
- 3 Los proveedores de cajeros automáticos pueden añadir gastos suplementarios
- 4 Aumento manual del límite de la tarjeta más allá de su límite autorizado estándar.
- 5 Comisión sobre operación incluida.
- 6 Para < 10 tarjetas : contacte con nosotros.
- 6 Para 50 tarjetas o mas : contacte con nosotros.
- 7 La configuración estándar de la tarjeta permite realizar compras en estaciones de servicio, restaurantes, aparcamientos, reparaciones en garajes, multas e impuestos, transporte y pago de peajes (en condiciones de garantía).
- 8 100€ por titular de tarjeta, importe variable según el volumen de los pagos realizados. Constitución de una reserva de fondos, para evitar que lospeajes franceses, italianos y españoles se carguen en la cuenta de la tarjeta sin fondos disponibles.
Atención al cliente
Para preguntas de carácter técnico, comercial o financiero, Nuestro servicio al cliente está a su disposición 24h/24 7/7 y en su idioma.
El servicio de atención al cliente está dispponible 24 h/día y 7 días/semana.
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Si no se pudo encontrar una solución, puede ponerse en contacto con el departamento de Gestión de Relaciones con el Cliente por teléfono, correo o correo electrónico.
En los 10 días siguientes a partir de la recepción, usted recibirá la confirmación de que está siendo tratado.
Si las investigaciones son necesarias, usted recibirá la respuesta definitiva dentro de un período máximo de 2 meses.
Por teléfono :
C2A Centro Atención al Cliente De Europa 24/7
+33(0)5.59.47.05.05
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C2A - ZA Agoretta, 63 Avenue de Bayonne 64210 BIDART - FRANCIA
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