Cenníky Transport a logistika Fleet & mobilita
| Platobná karta(€ H.T.) | |
|---|---|
| C2A MasterCard TRUCK 1 | 1,30 € / Karta / mesiac |
| C2A MasterCard FLEX 1 | 1,30 € / Karta / mesiac |
| Poplatok za zásielku Francúzsko | 13,00 € / zásielka |
| Poplatok za zásielku Cudzie krajny | 23,00 € / zásielka |
| Okamžitá objednávka | 50,00 € / zásielka + Poplatok za zásielku |
| Reedícia PIN kódu | 1,00 € + Poplatok za zásielku |
| Zablokovanie karty (Krádež a podvodné použitie) | Zadarmo |
| Zablokovanie karty (Iný dôvod) | 10,00 € |
| Karta bez aktivity 2 | 4,99 € / Karta / mesiac |
| Poistenie(€ H.T.) | |
| Cestovné poistenie a spätná preprava | Zahrnuté |
| Poistenie na neoprávnené použitie karty | Zahrnuté |
| Platobné transakcie & výber hotovosti(€ H.T.) | |
| Poplatok za výber hotovosti z bankomatu v rámci Eurozóny 3 | 2,00 € / výber |
| Poplatok za výber hotovosti z bankomatu mimo Eurozóny 3 | 7,00 € / výber |
| Poplatok za zvýšenie limitu na karte 4 | 10,00 € / zmena / Karta |
| Fungovanie platobného úćtu(€ H.T.) | |
| Otvorenie platobného účtu | Zahrnuté |
| Poplatok za vedenie platobného účtu 5 | 6,25 € / mesiac |
| Poplatok za uzavretie platobného účtu | Zahrnuté |
| Poplatok za prijatý bankový prevod | 2,00 % / prevod |
| Poplatok za prijatý bankový prevod | 1,50 % / prevod |
| Prijatie prevodu SEPA | Zadarmo |
| Prijatie prevodu NIE SEPA | 7,00 € / prevod |
| Poplatok pri dobití C2A účtu platobnou kartou | 1,50 % / prevod |
| Výpisy z úćtov a správy(€ H.T.) | |
| Prehľad o aktuálnom účtovnomzostatku | Zahrnuté |
| Mesačný výpis z účtu | Zahrnuté |
| Reedícia mesačného výpisu | 1,50 € + Poštové poplatky |
| Mesačné vyúčtovanie | Zahrnuté |
| Dvojtýždňová správa o výdavkoch na čerpacích staniciach | Zahrnuté |
| Dvojtýždňová správa o výdavkoch na mýtach | Zahrnuté |
| Faktúry a mesačné zľavy na európskej sieti C2A partnerov | Zahrnuté |
| Varovania & nastavenia(€ H.T.) | |
|---|---|
| Štandardné prednastavenia používania platobných kariet 6 | Zahrnuté |
| Zmena štandardného nastavenia používania platobných kariet | 1,50 € / zmena / Karta |
| Mesačný poplatok za zmenu štandardného nastavenia používania platobných kariet (možnosť) | 70,00 € / mesiac |
| Emailové upozornenia o prijatých prevodoch SEPA na Vašom účte | Zahrnuté |
| Rezerva na používanie plat. kariet na platbu francúzskych, talianskych a španielskych diaľničných poplatkov (možnosť) 7 | 100,00 € / Karta |
| Automatické riadenie zostatkov na účte kariet (možnosť) | Zahrnuté |
| Iná špecifická a / alebo personalizovaná žiadosť | Kontaktujte nás |
| Internet banking a manažerske programy(€ H.T.) | |
| Predplatné zaC2A e-account Pro | Zahrnuté |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Predplatné za MyC2A manažérsky program | Zahrnuté |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- 1 Ročná fakturácia. Pre 50 a viac kariet : kontaktujte nás.
- 2 Platí, ak nie je vykonaná žiadna transakcia na viac ako 50% vašich kariet počas dvoch po sebe nasledujúcich mesiacov. Platí pre karty vydané pred viac ako 3 mesiacmi.
- 3 Poskytovateľ bankomatu alebo predajných miest môže stanoviť ďalšie poplatky.
- 4 Manuálne nastavenie prekročenia limitu na karte nad rámec svojho štandardného autorizovaného limitu.
- 5 Trojmesačná fakturácia. Zahŕňa poplatky za pohyby
- 6 Štandardné nastavenie karty umožňuje nákupy na čerpacích staniciach, reštauráciach, platenie parkovného, servisu, pokuty, dane, mýtneho poplatku na diaľniciach (v rámci záručných podmienok).
- 7 100 € na držiteľa karty. Sumy sú variabilné na základe objemov vykonaných na mýtach. Zriadenie rezervy, aby sa zabránilo účtovaniu francúzskych, talianskych a španielskych mýt na kartové účty bez dostupných prostriedkov
Zákaznícky servis
V prípade akýchkoľvek otázok technického, obchodného alebo finančného charakteru, náš zákaznícky servis je Vám k dispozícii 24 hodín denne a 7dní v týždni.
Klientský servis je pristupný 24H a 7 dní v týždni.
Podať sťažnosť
Váš predajca je vaš prvoradým kontaktom.
Najpv kontaktujte svojho obchodného poradcu a informujte ho / ju z vašimi požiadavkami na stretnutí, telefonicky, poštou alebo e-mailom.
Oddelenie manažmentu pre vzťah so zákazníkmi je pripravený Vám pomôcť.
Ak nie je možné nájsť riešenie, môžete kontaktovať oddelenie vzťahov so zákazníkmi.
Do 10 pracovných dní C2A od prijatia Vašej ziadosti, dostanete potvrdenie, že sa rieši.
Ak sú nutné vyhladavania informacii, dostanete odpoveď max. do 2 mesiacov.
Telefonicky :
C2A Zákaznicky servis 24h / 7denne
+33(0)5.59.47.05.05
C2A Zákaznicky servis 24h / 7denne
+33(0)5.59.47.05.05
Mailom :
C2A - Sídlo : ZA Agoretta, 63 Avenue de Bayonne 64210 BIDART - FRANCE
Sídlo firmy
C2A - Sídlo : ZA Agoretta, 63 Avenue de Bayonne 64210 BIDART - FRANCE
Sídlo firmy
Na internete :
Naše online služby, stále vám nablízku
www.c2a-card.com
Naše online služby, stále vám nablízku
www.c2a-card.com