Canoni Trasporto&logistica Agile&flessibile
| Carta di pagamento(€ IVA escl.) | |
|---|---|
| C2A MasterCard TRUCK 1 | 1,30 € / carta / mese |
| C2A MasterCard FLEX 1 | 1,30 € / carta / mese |
| costi di spedizione Francia | 13,00 € / spedizione |
| costi di spedizione Paese estero | 23,00 € / spedizione |
| Ordine immediato | 50,00 € / spedizione + costi di spedizione |
| Riemissione codice PIN | 1,00 € + costi di spedizione |
| Blocco (FURTO e USO FRAUDOLENTO) | Gratis |
| Blocco (altre ragioni) | 10,00 € |
| Carta inattiva 2 | 4,99 € / carta / mese |
| Assicurazione(€ IVA escl.) | |
| Assicurazione medica e rimptario a livello europeo | Incluso |
| Assicurazione contro l'uso fraudolento della carta | Incluso |
| Pagamento e transazioni di prelievo(€ IVA escl.) | |
| Spese prelievo in Eurozona 3 | 2,00 € / prelievo |
| Spese prelievo fuori Eurozona 3 | 7,00 € / prelievo |
| Spese per aumento limite carta 4 | 10,00 € / modifica / carta |
| Costi per operazioni sul conto di pagamento(€ IVA escl.) | |
| Apertura conto di pagamento | Incluso |
| Spese mantenimemtno conto di pagamento 5 | 6,25 € / mese |
| Chiusura conto di pagamento | Incluso |
| Commissione su bonifico ricevuto | 2,00% / bonifico |
| Commissione su bonifico ricevuto | 1,50% / bonifico |
| Ricezione di bonifico SEPA | Gratis |
| Ricezione bonifico NON SEPA | 7,00 € / bonifico |
| Bonifico con carta | 1,50% / bonifico |
| Report(€ IVA escl.) | |
| Consultazione carte e saldi bilancio | Incluso |
| Report mensile del conto | Incluso |
| Ri-emissione di reporto mensile del conto | 1,50 € + Spese postali |
| Report fattura mensile | Incluso |
| Report quindicinale stazioni gasolio | Incluso |
| Report quindicinale pedaggi | Incluso |
| Fatture e sconti nell'ambito del C2A European Partner Network | Incluso |
| Allerte e configurazioni(€ IVA escl.) | |
|---|---|
| pre-configurazione standard dell'utilizzo delle carte di pagamento 6 | Incluso |
| Modifica configurazione carte di pagamento | 1,50 € / modifica / carta |
| Pacchetto mensile per le modifiche della configurazione-notifica delle carte di pagamento (OPZIONALE) | 70,00 € / mese |
| Emai Allerte su bonifici SEPA ricevuti sul vostro conto | Incluso |
| Conto privato per pagare i pedaggi delle autostrade francesi/italiane/spagnole(OPZIONALE). 7 | 100,00 € / carta |
| Gestione bilancio carta automatico (OPZIONALE) | Incluso |
| Altre specifiche e/o richieste personalizzate(OPZIONALE) | Contattaci |
| Banca on-line & strumenti di gestione(€ IVA escl.) | |
| Sottoscrizione al C2A Pro e-account | Incluso |
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| Accesso ai miei strumenti di gestione C2A della compagnia | Incluso |
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- 1 Fatturazione annuale. Per 50 carte o più : contattaci.
- 2 Applicato in caso di assenza di transazioni sul 50% delle Sue carte per due mesi consecutivi. Valido solo per le carte emesse da almeno 3 mesi.
- 3 L'operatore dello sportello bancomat per il servizio di pagamento può richiedere costi aggiuntivi oltre al costo per il cambio valuta
- 4 Splafonamento manuale oltre il limite standard consentito.
- 5 Fatturazione trimestrale. commissione operazione inclusa
- 6 La confirgurazione standard della carta autorizza acquisti in stazioni di servizio, ristoranti, parcheggi, centri di riparazione, tasse e multe, trasporto e pedaggi autostradali (in seguito alla creazione di un conto di garanzia).
- 7 € 100 per detentore con importo variabile in base al volume pedaggio. Creazione di un conto privato per evitare che i pedaggi francesi/italiani/spagnoli vengano addebitati sulla carta conto in assenza di fondi.
Assistenza ai clienti
Per questioni di natura tecnica, commerciale o finanziaria, Il notro servizio clienti è a vostra disposiziona 24h/24 7g/7, nella vostra lingua.
La nostra assistenza è disponibile 24ore su 24, 7 giorni su 7.
presentare un reclamo
Il venditore è il punto di riferimento da contattare
Prima cosa contattare il venditore e informare lui/lei delle richieste
La procedura standard include prelievo di denaro, acquisti su Internet(solo con la carta First), stazioni di benzina, biglietti aerei, autonoleggio, albergo e ristorante, parcheggio riparato, multe e tasse, trasporto e pedaggi autostradali (sotto le condizioni di garanzia).
se non c'è una soluzione, è possibile contattare l'assistenza clienti per telefono o e -mail
Dopo 10 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta di C2A, riceverà conferma di addebito
Se sono necessarie delle verifiche, riceverai la risposta definitiva entro un periodo massimo di 2 mesi.
per telefono :
C2A Customer Service Europa 24h/7g
+33(0)5.59.47.05.05
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per e mail :
C2A - Sede legale: ZA Agoretta, 63 Avenue de Bayonne 64210 BIDART - FRANCIA
sede legale
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La nostra assistenza on-line è sempre vicino a voi
www.c2a-card.com
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